互联网的发展越来越多的人选择通过网上购物来满足生活的需求，不少商家看准开淘宝网店这个肥美的行业开起了网店。网店的数量越来越多，网店客服明显满足不了市场需求，专业客服人员的短缺让网店主处在客服的困境中

目前，很多京东网店的商家还是自己做客服，也有少部分规模比较大的商家选择招聘客服人员。但是随着网店的扩大，商家自己做客服就显得力不从心;而招聘客服的商家却为客服流动性大而苦恼。京东网店客服外包平台的出

随着电商行业的发展，网购成为人们生活的一部分，将开网店做为第一职业的商家逐渐增多。网店的急增专业网店客服的缺口越来越大，随着网店客服外包行业越来越成熟，专业化，数据化，很多商家选择将店铺的客服业务交

互联网发展到现在，淘宝电商网店的出现是必然现象。伴随着每个新生行业的出现都会衍生出相关的辅助行业。淘宝网店客服外包就是淘宝电商的衍生行业。但是这个衍生行业会不会真的像所说的那么好，能够提高网店转化率

时代的发展、科技的进步。我们生活在一列快速前进的列车上，速度就是效率。“网购”似乎成了这个时代的代名词，是啊，网上购物不用我们花费大量的时间和精力游走在大街小巷的实体店之间，我们也不用为自己所居住的

客服外包服务是电子商务发展强大下衍生的一个新型行业，属于第三方服务，专门为网店提供专业的客服服务。对于企业来说是降低成本，以及快速扩张服务能量的好方法。除此之外它还有很多其他优势，那么是不是所有店铺

一个淘宝店铺运转的必备条件是好的产品和专业的运营人员，其中网店客服是必不可少的人员之一。大家都觉得客服不需要什么专业性，没什么门槛，招聘起来容易，但是相对的客服的流动性也非常大的，客服一般工作时间长

随着互联网的发展，越来越多的人开始选择开网店，网店越来越多的同时，就意味着购买的顾客逐渐上升，面对店铺咨询量的暴涨，很多店主就会忙得焦头烂额，在遇到大型的促销，更是会流失很多的顾客，这就是为什么现在

客服外包服务经过十几年的发展，现在行业内的外包公司有很多，有需要的朋友可以在百度、淘宝客服外包服务市场、京东服务外包市场等官网服务市场上寻找。目前的外包服务主要有分为售前客服、售后客服、全天客服和临

网店要想顺利运营，肯定离不开客服人员，因此很多网店店主在客服人员的身上投入了相当多的时间、精力和金钱，只期望能够留住客服人员，但结果呢?随着电商的迅速发展，购物平台的逐渐增多，客服人员的流动性也随之