电商的发展，现在网购也成为人们日常购物的一种模式，很多人都很喜欢足不出户的就购买到自己心仪的商品，平时没事干的时候也会在淘宝，京东等等购物的平台逛逛，有想买的，合适的然后买回家，购物的人越来越多的同

互联网的发展，现在人们已经选择足不出户的购买自己想要的东西或者服装了，很多人闲暇下来就会逛逛淘宝之类的网络店铺，然后通过网络直接购买到想买的东西，更方便的是可以不用出门就可以有人把快递送到家里，很多

现在正值网络的高速发展，目前5G网络的新基建概念也提了出来，以后开网店的店主会越来越多了。目前很多店主的生意也是非常不错的，有些店主还要自己去进货，发货，还要担任店铺的客服工作，有时候也是精力有限，

网店的客服就网店和顾客之间的沟通桥梁，客服是能有效提高店铺的销量的法宝，当店主把网店做起来以后，就会出现很多的困难和问题，首先面临的问题就是要组建自己的客服团队，还要花费大量的精力和资金去招聘培训客

互联网信息时代早已来临，电商日益普及农村，现在一大波老年人都加入了电商购物的行列，由于电商市场规模越来越大，也给众多店主带来了新的机遇，在这种情况下很多的淘宝网店开始注重客服服务质量。客服不仅是卖家

随着电商行业的高速发展，现在选择开网店的店主是越来越多，网购的消费者也是越来越多，一些小店铺的店主自己要进货发货等等，面对咨询量的与日俱增完全照应不过来，客服外包公司的出现，说直白点就是为网店提供优

北京作为中国的首都，有不少各行各业的大公司都会把总部放在北京，淘宝客服外包也一样。对于这些外包公司，有的淘宝网店可能了解过，他们的核心就是外网店提供专业的客服人员，那么除了这点他们还能为网店做些什么

淘宝客服外包顾名思义就是淘宝店铺的客服工作外包给其他公司来完成的一种第三方服务方式，这种服务方式虽然兴起的时间不是很长，但是深受店主的欢迎，在短时间内已经发展成为一种流行趋势，那么这种服务方式为什么

最近听的最多的就是挣谁的钱最难，回答是男人的钱;谁的钱最好挣，回答是女人、孩子、老人。可见消费群体还是挺大的。爱美是女人的天性，尤其当今社会女性的独立能力强，不光有家庭工作两不误，还有部分女性在工作

跟随时代的脚步，电商行业也在不断发展自己，近几年电商行业还发展出了一条有力的臂膀——客服外包平台，这个平台主要是为网店提供专业的客服人员，现在有不少网店都已经找到了适合自己的合作平台，为什么会如此呢