随着互联网的发展，网店越开越多，店铺的咨询量也就会越来越多，这个时候店主一个人就忙不过来，就会找客服来帮助自己打理店铺，但是店主自己招聘还需要亲自的培训，往往效果还达不到，网店客服外包公司的出现就是

过去，很多网店店主认为自聘客服人员更好，因为自己能够随时掌握客服人员的一举一动，但在客服招聘难、培训难、成本高等因素的影响下，现如今越来越多的店主倾向于与客服外包公司合作，从店主态度的转变不难发现，

随着电商行业的发展，现在网络购物已经成为一种趋势，很多人都很喜欢足不出户的感觉，现在网络上各大平台也是风生水起，尤其是面临大型活动的时候，店铺的业绩也是非常可观，店主在挣钱的同时也会被一个问题困扰，

现在互联网发展迅速，网店是越来越多，购物的平台也是越来越多，但是很多店主也是兼职做着网店，对很多网点的事宜都不是很清楚，尤其是在客服这个方面，店主虽然知道客服很重要，但是不知道怎么去培养或者寻找一个

互联网的发展，现在人们已经选择足不出户的购买自己想要的东西或者服装了，很多人闲暇下来就会逛逛淘宝之类的网络店铺，然后通过网络直接购买到想买的东西，更方便的是可以不用出门就可以有人把快递送到家里，很多

随着网购大军的不断增加，网店除了迎来了自己发展的机会，也出现了客服紧缺、店主事务太多，忙不过等问题，于是电商的助力专业客服外包服务公司也迎来了自己的发展机会，可能有些店主对专业客服服务还不是很了解。

大部分天猫网店在每年的618、双十一、双十二、过年的时候都会出现咨询量暴涨的情况，很多网店都会利用这些促销节制定各种促销计划，利用优化政策、和畅销的商品吸引大量的客户，凡事有利也有弊，客户的增多不仅

在互联网发展的前提下，电商行业应了时代的潮流出现在我们的生活中。一些创业的有志青年、全职妈妈和想增加业余收入的上班族纷纷选择在淘宝、天猫等电商平台开网店。在这个生活节奏快速的时代，网店不仅为我们解决

在众多的网店经营者中，有很多都是电商中的新人，或者是兼职经营者，这类经营者并没有足够的网店经营知识和经营技巧，对于电商行业的了解很片面，所以其中不少店主会把网店托管给一些专业人士来管理，这就形成了现

互联网发展到现在，淘宝电商网店的出现是必然现象。伴随着每个新生行业的出现都会衍生出相关的辅助行业。淘宝网店客服外包就是淘宝电商的衍生行业。但是这个衍生行业会不会真的像所说的那么好，能够提高网店转化率