目前，很多京东网店的商家还是自己做客服，也有少部分规模比较大的商家选择招聘客服人员。但是随着网店的扩大，商家自己做客服就显得力不从心;而招聘客服的商家却为客服流动性大而苦恼。京东网店客服外包平台的出

随着电商行业的发展，网购成为人们生活的一部分，将开网店做为第一职业的商家逐渐增多。网店的急增专业网店客服的缺口越来越大，随着网店客服外包行业越来越成熟，专业化，数据化，很多商家选择将店铺的客服业务交

互联网发展到现在，淘宝电商网店的出现是必然现象。伴随着每个新生行业的出现都会衍生出相关的辅助行业。淘宝网店客服外包就是淘宝电商的衍生行业。但是这个衍生行业会不会真的像所说的那么好，能够提高网店转化率

时代的发展、科技的进步。我们生活在一列快速前进的列车上，速度就是效率。“网购”似乎成了这个时代的代名词，是啊，网上购物不用我们花费大量的时间和精力游走在大街小巷的实体店之间，我们也不用为自己所居住的

随着互联网的发展，越来越多的人开始选择开网店，网店越来越多的同时，就意味着购买的顾客逐渐上升，面对店铺咨询量的暴涨，很多店主就会忙得焦头烂额，在遇到大型的促销，更是会流失很多的顾客，这就是为什么现在

网店要想顺利运营，肯定离不开客服人员，因此很多网店店主在客服人员的身上投入了相当多的时间、精力和金钱，只期望能够留住客服人员，但结果呢?随着电商的迅速发展，购物平台的逐渐增多，客服人员的流动性也随之

过去，大部分网店店主意识不到客服人员的重要性，这主要是因为那时候市场竞争并不激烈，客服人员只需要会聊天就能够促进成交，如今，随着网购成为主流购物方式，网店越开越多，竞争也愈发激烈，随便聊天即可成交的

因为越来越多的网店店主尝到了与客服公司合作的甜头，因此网店与客服外包公司合作已然是大势所趋，对于已经或者是正在合作当中的网店店主来说，店主们自然会有节省成本的合作体会，但是对于并未合作仅仅只是有合作

要想做好一家网店的运营工作，店主往往需要使出浑身解数，有时候还需要身兼数职，其中，由于客服人员对店铺转化率有着不可忽视的作用，因此很多店主在前期会亲自上阵，在后期稳定之后，店主还会花费很多时间和精力

客服外包公司是电商行业发展下滋生的一个新型行业，属于第三方服务公司，这个公司就是专门为店铺提供优质的客服服务店铺顾客，对于店主来讲可以降低用人的成本，有效的提高店铺的转化率，专业的客服服务店铺更能提