做企业，要不要客服外包那就要看企业有没有需求了。现在做企业不如以前了，竞争压力很大，产品这块不是问题，问题出现销售和售后上，不少企业主表示，虽然自己也在做客服这方面，但效果还是不理想。如果是这样的话

对于网店需要的客服员来源，我们通常接触的有自建客服与外包客服。不过面临这两种客服方式的时候，我们应该用哪种?不得不说这两种客服方式都有各自的优缺点。下面我们通过自建客服与外包客服的利与弊比较来分析一

客服外包是第三方客服平台，是承接各个企业、网店客服工作内容的公司。尤其最近这几年随着电商行业的发展，对客服的需求和要求都上升。这时候解决客服问题有两个方案一是自建客服团队，二是找客服外包公司。面临二

电商经过近几年的快速发展，跨境电商、生鲜电商、农村电商已逐渐兴起，而现实中的电商发展对于初创电商来说，巨大的专业电商人才投入成本大大超过了预期，且运营成本的上升在很大程度上限制了企业的发展。然而，近

客服作为网店运营重要的一环，许多网店都会选择一家专业的客服外包公司来帮助他们做客服工作，因为客服外包服务模式随意，付费价格优惠，所以很受商家喜欢。但是还是有大部分商家都对电商客服外包的效果产生了怀疑

万事有利皆有弊，与客服服务商合作，虽然就可以降低客服的成本，同时还能给店铺提供更加专业的客服服务，但是有的问题也不能忽视，早发现早解决。客服对产品的了解性不够高，服务态度有问题有的企业产品

随着电商行业的发展，从开始的淘宝、京东等地图片展示，到现在的抖音直播销售，虽然在商品了解上更直观了一些，但是销售方式还是一样的，就是通过网店的客服下单。现在电商行业竞争这么激烈，没有好的客服人员怎么

随着抖音行业的发展壮大，一种新的客服服务经营模式也发展起来，那就是客服服务外包，主要是为了帮抖音小店解决客服招聘、培训、管理的问题，以及人工成本不断增加的问题。虽然客服服务外包的已经很普遍了，但想要

网店客服外包是最近几年兴起的一种客服外包服务，因为网店客服外包具有降低客服成本提高店铺转化率等优势因此深受各大店主欢迎，已经发展成为了一种流行趋势。下面小编为大家分析一下关于选择客服外包的一些顾虑。

抖音是现在比较火的短视频平台，很多商家都会入驻抖音并开通小店进行商品推广以及售卖，要知道开店容易，但是要想将小店运营起来是少不了客服人员的，那抖音小店客服可以外包吗?下面我们就给大家讲解一下。抖音小