中国加入世界贸易组织以来，第三产业快速发展。随着淘宝电商行业的发展，使第三产业的客服行业上到了一个新的高度。第三方客服外包行业的出现深受各大店主的喜爱，并发展成为行业内的流行趋势。电商平台越来越多，

在电商行业里，天猫算是比较大的、影响力比较强的电商平台。天猫客服外包公司是天猫电商平台快速发展下衍生的行业。与客服外包公司合作过的商家都知道天猫客服也外包具有提高网店转化率，减少网店客服成本，增加企

天猫商城我们再熟悉不过了，目前算是国内比较大的电商平台了，随着商城网店的规模和数量不断增多，网店客服的需求量急剧增加，不少店主希望通过专业的客服外包公司改变网店客服质量和解决网店对专业人才需求的问题

目前天猫店铺涉及的行业和业务越来越多，平台对各个商家的制度也越来越严格。不仅要求商家产品质量上要有保障，客服服务质量也要得到相应的保障。有些商家为了减轻客服工作的负担、减少客服成本选择将天猫客服托管

大部分天猫网店在每年的618、双十一、双十二、过年的时候都会出现咨询量暴涨的情况，很多网店都会利用这些促销节制定各种促销计划，利用优化政策、和畅销的商品吸引大量的客户，凡事有利也有弊，客户的增多不仅

在互联网发展的前提下，电商行业应了时代的潮流出现在我们的生活中。一些创业的有志青年、全职妈妈和想增加业余收入的上班族纷纷选择在淘宝、天猫等电商平台开网店。在这个生活节奏快速的时代，网店不仅为我们解决

目前，在电商行业的发展下带动了外包行业的发展，同时衍生出了各种外包业务，比如网店运营外包、网店客服外包等。这些外包公司都具有一个特点就就承包网店的部分非核心业务，减轻网店主的管理负担和内部成本。虽然

在众多的网店经营者中，有很多都是电商中的新人，或者是兼职经营者，这类经营者并没有足够的网店经营知识和经营技巧，对于电商行业的了解很片面，所以其中不少店主会把网店托管给一些专业人士来管理，这就形成了现

随着近些年网络购物的发展越来越好，网店越来越多，不少上班族、学生和实体店铺纷纷选择在电商平台上开上了自己的淘宝网店。开网店虽然能够为商家带来比较丰盈的收益，但是商家在享受网店为自己带来收益的同时还为

随着电商的出现，越来越多的购物平台出现在我们的生活里，拼多多电商平台是继淘宝、京东以来国内第三大购物平台，凭借着商家价格低廉、实惠，适合大众的方式赢得巨大的流量。很多商家看上拼多多的流量相继在平台上