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小红书是一个以内容为主的社交电商平台，在这个平台上，商家需要通过优质的内容吸引消费者，并提供优质的客户服务来增强消费者的信任和忠诚度。而在这个过程中，小红书网店客服外包服务商就扮演着非常重要的角色。

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