在当前的电商市场中，客服是维护客户满意度和提升业务效率的关键。然而，许多电商平台在客服方面存在不足，导致客户流失和业务发展受阻。为了解决这个问题，许多电商平台选择将客服工作外包给专业的客服外包公司。

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