天猫客服外包出去好不好?
现如今是互联网时代,购物方式已经从线下转移到了线上,对于天猫店主来说,网购成为主流购物方式固然是一件好事,但是由于客服招聘难、客服流动性大等问题的存在,导致很多天猫店铺难以运营下去,而天猫客服外包的
现如今是互联网时代,购物方式已经从线下转移到了线上,对于天猫店主来说,网购成为主流购物方式固然是一件好事,但是由于客服招聘难、客服流动性大等问题的存在,导致很多天猫店铺难以运营下去,而天猫客服外包的
很多天猫店铺在组建客服团队的时候,会在自建客服团队和天猫客服外包这两种形式之间纠结,但由于自建客服团队会增加店铺成本、加大人员培训管理难题,使得店铺难以专注发展自身的核心业务,因此很多天猫店铺倾向于