很多人听过这句话吧：十年前你错过了淘宝，八年前你错过了微信朋友圈卖货，五年前你又错过了天猫，京东，现在的抖音平台就不要再错过了。。电商时代的到来为不少商家带来利益，不仅是实体店主将商品搬到了线上，不

社会在进步，科技在发展，各行业都开始注重专业性，一人兼多职的已经很少见了，分工细化讲究把专业的事交给专业的人来做。同样，客服行业也能随着分工的逐步细化，将客服分为了售前和售后。大家都知道售前客服充当

售后的服务比售前服务更能体现一个店铺的形象，所以有责任的快手店铺不止会重视店铺的售前服务，更会重视店铺的售后服务，已处理因快递、产品的使用方法等产生的售后问题。因此很多快手店铺的售后客服都是交给客服

随着互联网的出现，带火了很多的相关行业，快手是个小视频直播平台，是继淘宝、天猫、京东后最新的一种电商方式。随着快手网店客流量的增多，店主和店内客服人员的不足，有些店主想到了客服外包公司，但是快手客服

客服外包是最近这几年新兴的第三产业的服务行业。微信商城的兴起，由于商家面临客服管理困难，没有好的转化率不知所措时，微信商城客服外包公司出现了，改变了商家对客服一惯的认识，将客服对商家的作用展现的淋漓

天猫商城我们再熟悉不过了，目前算是国内比较大的电商平台了，随着商城网店的规模和数量不断增多，网店客服的需求量急剧增加，不少店主希望通过专业的客服外包公司改变网店客服质量和解决网店对专业人才需求的问题

目前，在电商行业的发展下带动了外包行业的发展，同时衍生出了各种外包业务，比如网店运营外包、网店客服外包等。这些外包公司都具有一个特点就就承包网店的部分非核心业务，减轻网店主的管理负担和内部成本。虽然

随着近些年网络购物的发展越来越好，网店越来越多，不少上班族、学生和实体店铺纷纷选择在电商平台上开上了自己的淘宝网店。开网店虽然能够为商家带来比较丰盈的收益，但是商家在享受网店为自己带来收益的同时还为

随着电商行业的发展，网购成为人们生活的一部分，将开网店做为第一职业的商家逐渐增多。网店的急增专业网店客服的缺口越来越大，随着网店客服外包行业越来越成熟，专业化，数据化，很多商家选择将店铺的客服业务交

时代的发展、科技的进步。我们生活在一列快速前进的列车上，速度就是效率。“网购”似乎成了这个时代的代名词，是啊，网上购物不用我们花费大量的时间和精力游走在大街小巷的实体店之间，我们也不用为自己所居住的