随着抖音全球购的兴起，越来越多的商家加入到这个平台，为用户提供海量商品。然而，随着业务的发展，商家面临着客服工作量大、运营成本高等问题。为了解决这些问题，许多抖音全球购商家开始选择将客服外包。那么，

跨境“安心购”适用于平台内经营跨境进口商品的商家，是为全球购平台整合售前选购、售中履约和售后无忧全链路特色服务产品，为消费者推出的多重服务保障品牌。平台通过将正品保障、运费险、上门取件、极速退款等服

抖音全球购商品因版本不同、使用方法等特殊性，经常会被用户投诉、差评、退货?—商详页产品说明来帮您把商品核心信息触达用户。一、“产品说明”介绍1.1 什么是“产品说明”商品的“产品说明”是在商品编辑页

为营造平台内良好的购物环境， 规范商家的发货及交易行为，保障消费者权益，现依据《电子商务法》等相关法律法规的规定、《【全球购】电子商务开放平台店铺服务协议》、《商家违规行为管理规则》等，特制定本规则

经常使用抖音的用户有的除了刷看抖音视频之外，还会在抖音购物，那在抖音全球购购物时，我们需不需要提供自己的身份信息给卖家方呢?抖音购买海外商品需要填写身份证号码，因为海外的产品都是需要报关，所以都是比

为了保护消费者权益，规范商家经营行为，现修订《【全球购】新手期商家规范》。 现就此调整进行意见征集，欢迎您在意见征集期内(2021年11月25日—2021年12月2日)于规则众议院【意见征集】版块投票

为了规范抖音全球购二手交易行为，保障商家/消费者权益，特制定了二手奢侈品行业管理规范。下面是详细的内容，包括入驻要求、资质要求等等，一起来看看吧。第一章 适用范围适用类目：一级类目“二手商品”下的二级

为明确平台内商家保证金的缴存、调整、补缴、赔付、扣划及退回等事宜，促进商家更好地服务消费者，根据《【全球购】电子商务开放平台店铺服务协议》、《【全球购】违规管理规则》，特制定本规则。适用范围：本规范适

抖音全球购发货是指商家通过平台认可的方式上传真实有效物流单号，包括但不限于后台填写物流信息或批量导入物流信息等。 商家发货后，需要在平台规定时间内对货物实际发出，平台以实际承运单位的记录为判断依据。一

为规范抖音平台秩序，提高抖音平台消费者的购物体验，并为商家提供更加便捷高效的订单管理工具，根据国家现行法律、法规、规章之规定，抖音平台特意对《【全球购】保税商家“零秒退”服务规范》进行调整及更新。一、