抖音飞鸽智能辅助有什么功能?
目前抖音客服在接待过程中需要记忆大量的商品知识和服务流程话术,并进行大量的输入操作,接待耗时费力。抖音平台为提升人工客服的接待效率,飞鸽现已上线智能辅助功能,人工客服接待时,机器人知识库的内容可以辅助
目前抖音客服在接待过程中需要记忆大量的商品知识和服务流程话术,并进行大量的输入操作,接待耗时费力。抖音平台为提升人工客服的接待效率,飞鸽现已上线智能辅助功能,人工客服接待时,机器人知识库的内容可以辅助
抖音飞鸽知识库内容太多,没时间配置怎么办?默认答案不符合商家需求,想改答案不知道怎么修改怎么办?抖音推出了智能辅助模式下支持快捷调优知识库,可以在开启智能辅助功能下,人工客服一边回答用户咨询,并根据用