很多天猫店铺在组建客服团队的时候，会在自建客服团队和天猫客服外包这两种形式之间纠结，但由于自建客服团队会增加店铺成本、加大人员培训管理难题，使得店铺难以专注发展自身的核心业务，因此很多天猫店铺倾向于

过去，很多网店店主认为自聘客服人员更好，因为自己能够随时掌握客服人员的一举一动，但在客服招聘难、培训难、成本高等因素的影响下，现如今越来越多的店主倾向于与客服外包公司合作，从店主态度的转变不难发现，

现如今是互联网时代，购物方式已经从线下转移到了线上，对于天猫店主来说，网购成为主流购物方式固然是一件好事，但是由于客服招聘难、客服流动性大等问题的存在，导致很多天猫店铺难以运营下去，而天猫客服外包的

随着互联网的发展的发展，现在网购已经不是什么新鲜的事了，很多的网购平台出现在人们的视线里，网购的顾客越来越多的同时，网店也就日益的增多，网店客服作为网店必不可少的岗位就起着至关重要的作用，很多店主都

互联网的发展，网购也不是什么话题了，很多人都会选择在网上购买心仪的商品，很多人也是看到了这个趋势，纷纷选择开网店。网店越来越多的同时，购物的顾客也就是越来越多，这个时候店铺的客服就会出现严重的不足，

互联网的发展，现在网络上的各大平台也可谓是风生水起，像大家熟知的就是淘宝，京东，天猫，拼多多等等大型的购物平台，店主在挣钱的同时，也在困扰一个问题，店铺顾客咨询多，店铺的客服不够用，不专业，这个时候

互联网的发展，现在网店购物的顾客越来越多，很多人都觉得在网上购物比较省心，随之而来的就是网店销售业绩上升，店铺的咨询量也会暴涨，有些店主不仅要忙着进货发货，还要兼顾店铺的客服工作，忙的焦头烂额，也会

随着电商行业的发展，现在网络购物已经成为一种趋势，很多人都很喜欢足不出户的感觉，现在网络上各大平台也是风生水起，尤其是面临大型活动的时候，店铺的业绩也是非常可观，店主在挣钱的同时也会被一个问题困扰，

现在互联网发展迅速，网店是越来越多，购物的平台也是越来越多，但是很多店主也是兼职做着网店，对很多网点的事宜都不是很清楚，尤其是在客服这个方面，店主虽然知道客服很重要，但是不知道怎么去培养或者寻找一个

网购，相信每个人都很了解，现在不止是上班族，就连在家哄孩子的爷爷奶奶都会网购了，网店越来越多，店铺的生意也是越来越好，店铺客服就是和顾客之间唯一的桥梁，有些店主自己还做着店铺的客服工作，就算这样，有