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在淘宝客服外包行业，客服人员需要长时间面对各种不同的客户需求和问题，心态的稳定对于客服人员的工作至关重要。如何控制自己的心态，是每一个淘宝客服外包公司的员工都需要面对的问题。一、保持良好的工作态度在

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