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网店客服必备的基本能力

网店客服必备的基本能力

在互联网商业日益繁荣的今天,网店客服作为线上销售的重要一环,其作用日益凸显。客服的好坏直接影响到店铺的销售和口碑,因此,对于网店客服来说,具备一些基本的能力是必不可少的。本文将探讨网店客服必备的基本