电商资讯

关注最新电商资讯,让您快人一步

网站首页 > 行业资讯 > 电商资讯 >

快手小店保证金在哪里退?退回有啥条件?

在快手开小店需要交保证金才能开店成功,大家如果不想做了的话,也可以将这个小店的保证金退回来,那么如何去申请退回快手小店保证金呢?下面的内容中一起了解一下。

快手小店保证金在哪里退.jpg

快手小店保证金在哪里退?

1、打开快手app,在侧边栏点击更多,再点击快手小店,进入卖家端页面后,点击头像。

2、在商品功能管理中,选择商品售卖功能右侧的点击关闭按钮,再点击弹窗的继续。

3、勾选协议,选择关店原因,再输入支付宝账号信息和手机验证码。

4、退还的保证金,会进入填写的支付宝账户,检查无误后点击确定提交,等待1-3个工作日即可退回。

用户在平台关店后要进行关闭快手售卖/三方推广功能的操作,不然保证金是不会自动退回的。具体需要进入快手APP商家后台,点击头像,然后选择关闭快手商品售卖功能/三方商品推广功能。

该操作完成后,预计用户保证金会在1-3个工作日内退还到相应的已进行实名认证的支付宝账号下,但在申请退还保证金前得满足以下几个条件:

1、用户店铺已在首页持续公示三十天及以上;

2、店铺内的商品全部下架,且没有待上架商品或新的交易存在;

3、店铺内所有交易都处于完成状态,且最后一笔订单的完成已经满三十天;

4、快手店铺没有待处理的纠纷和在经营期间没有违反平台规则规范的行为。

当满足以上条件后用户可进行申请退还保证金的操作,操作完成后可在已实名认证的支付宝账号中查看相应公司以“退保证金”为理由的转账记录。如果出现保证金在退还时间内没有到账的情况,那注意查看是不是支付宝账号存在异常。