快手小视频的出现让很多人发现了新的商机，就是通过直播的形式，通过播主的自身形象将产品卖出去，随着这个行业的飞速发展在短短两年的时间，就掌控了大量的流量。保障快手店铺的正常运营，不仅要有播主的形象，还

每年快手小店都会利用各种的促销节来销售商品，增加粉丝，回笼资金。每当这个时候店铺的流量、咨询量和销售量都会出现大幅度提升。当然，要想应对这个多的客户，充足的客服是必不可少的，为了能在促销节时准备充足

随着第三方服务的发展，有一大批快手店都纷纷选择了网络客服外包，尤其是一些人工成本过高、服务质量没有保障、客服人员不足的店铺。客这种客服岗位交给其他公司来做真的好吗?快手店选择网络客服外包的后果是什么

外包的意思是“外部资源利用”，就是通过购买第三方提供的服务来完成原来由企业内部完成的工作。从价值创造的角度看，外包是企业将不直接创造价值的后台支持功能剥离，专注于直接创造价值的核心功能，也就是将企业

售后的服务比售前服务更能体现一个店铺的形象，所以有责任的快手店铺不止会重视店铺的售前服务，更会重视店铺的售后服务，已处理因快递、产品的使用方法等产生的售后问题。因此很多快手店铺的售后客服都是交给客服

随着互联网的出现，带火了很多的相关行业，快手是个小视频直播平台，是继淘宝、天猫、京东后最新的一种电商方式。随着快手网店客流量的增多，店主和店内客服人员的不足，有些店主想到了客服外包公司，但是快手客服

快手短视频的出现，是很多厂家也开始自己卖货了，但厂家的主要任务还是生成商品，卖货只是附带的，所以很多时候都没有时间经营快手店铺，于是应广大店主的需求，市场上出现了快手客服外包，对于这个第三方服务行业

随着快手平台的出现，很多观念先进的商家选择将自己商品搬到这个平台销售，通过这个新兴的电商平台为商品增加销售渠道。大家都知道不管是哪种电商形式的店铺都少不了客服的岗位，并且各大电商平台的客服几乎都是通

网络时代，电子产品更新时间越来越短，网络优化也是如此从2G到3G、4G再到今天的5G，随着网络更新换代的速度加快，我们的生活节奏也在加速。快手电商平台是继淘宝、天猫、京东以来全新的电商平台，通过短视

客服外包就是企业将非核心业务的客服岗位外包出去，通过外包的方式实现企业管理轻量化，通过将客服交给专业的团队管理，使企业得到更多的优化。快手是电商届最近这几年新生的平台，市面上对外包快手客服的褒贬不一