客服外包

关于7 个售前客服技巧

关于7 个售前客服技巧

售前客服是企业销售过程中的重要环节,其工作质量直接影响到销售业绩和客户满意度。本文将为您介绍 7 个售前客服技巧,帮助您实现“灵洽”服务,提升客户满意度。一、倾听客户需求:倾听是售前客服的基本技能。

客服外包如何轻松应对大促

客服外包如何轻松应对大促

在电商大促期间,客服外包团队需要应对巨大的服务压力。为了在大促期间保证优质的客服服务,客服外包团队需要采取一些策略来轻松应对。本文将为您介绍如何实现“灵洽”服务,帮助客服外包团队在大促期间游刃有余。

售前客服的工作流程

售前客服的工作流程

售前客服是企业客户服务过程中的重要环节,其工作流程直接影响到客户的满意度和销售业绩。本文将为您详细介绍售前客服的工作流程,并探讨如何实现“灵洽”服务,提升客户满意度。一、售前客服工作流程:业务咨询: