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客服外包危机中的机遇与挑战

客服外包危机中的机遇与挑战

一、引言近年来,客服外包公司已经成为许多企业的首选。尽管受到新冠疫情的影响,客服外包行业仍然保持了较强的增长势头。本文将探讨客服外包公司如何化危机为机遇,以及面临的挑战。二、客服外包的优势成本效益: