客服服务外包和自营客服的区别及优势
随着市场竞争的加剧,企业越来越重视客户服务,许多企业在选择客服服务时面临着客服服务外包和自营客服两种模式。那么,客服服务外包和自营客服的区别是什么呢?本文将从以下几个方面进行分析,并分享一些相关经验
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