在当前的电商市场中，客服是维护客户满意度和提升业务效率的关键。对于天猫店铺来说，选择专业的客服外包服务公司能够提供高质量的客服支持，助力店铺的发展。那么，如何找到专业的天猫客服外包服务公司呢？以下是我们总结的一些技巧：
一、搜索筛选
在搜索引擎中输入“天猫客服外包”等关键词，可以获取大量相关结果。店主可以通过初步筛选，排除一些明显不相关的结果，例如广告过多、内容重复度高、明显的SEO优化等网站。
二、了解服务内容
在筛选出的几家外包服务公司中，了解其服务内容是非常重要的。店主可以仔细阅读外包公司的官方网站、服务介绍等，了解其服务项目、服务方式、服务质量等方面的信息，以便做出更准确的判断。
三、查看口碑评价
口碑评价是判断一家外包服务公司是否专业的重要标准。店主可以通过查看外包公司的客户评价、行业评价、网络口碑等，了解其服务质量、服务态度、响应速度等方面的信息，以便做出更准确的决策。
四、沟通交流
与外包服务公司的客服人员进行沟通交流也是非常重要的。店主可以向客服人员询问服务细节、服务费用、服务方式等问题，从对方的回答中判断其专业性和服务态度。
五、参考行业推荐
店主可以参考一些行业推荐或评价，例如淘宝、天猫等电商平台的官方推荐、行业协会的推荐、知名品牌的推荐等。这些推荐或评价能够为店主提供一定的参考依据，帮助其判断外包服务公司的专业性。
总之，找到专业的天猫客服外包服务公司需要店主进行多方面的调查和了解。通过筛选、了解服务内容、查看口碑评价、沟通交流、参考行业推荐等步骤，店主可以找到一家适合自己的、专业的客服外包服务公司，为店铺的发展提供有力的支持。
