随着互联网的快速发展，客服外包服务越来越受到企业的青睐。特别是在电商、在线教育等行业，客服外包已经成为企业发展的必备选择。而在上海，客服外包价格高吗？收费方式又是什么样的呢？
首先，上海客服外包价格的高低与客服服务的类型、内容、时长、数量等因素有关。比如，有的企业需要24小时不间断的客服服务，这样的话客服外包价格就会相对较高。另外，客服外包公司的资质、服务质量、经验等因素也会影响客服外包价格。
其次，上海客服外包的收费方式一般有两种：一种是按时长计费，另一种是按服务量计费。按时长计费是指客服外包公司按照客户需要的客服人员服务时长进行计费，通常按照小时或天数收费；按服务量计费则是根据客户的服务需求量进行计费，比如按照客户接待的电话数、网站访问量、销售量等指标进行计费。
最后，客户在选择客服外包公司时，应该根据自己的需求和预算，综合考虑价格和服务质量，选择性价比较高的客服外包公司。
综上所述，上海客服外包的价格和收费方式会因为不同的因素而有所差异。但是，无论是哪种客服外包方式，都需要企业和客服外包公司进行充分的沟通和协商，以达成最优的服务方案。
