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天猫超市不发货可以申请赔偿吗?天猫不按时发货怎么申请赔偿

如今说到天猫超市的东西相比线下的其实会便宜很多,所以,有时候大家也会考虑在天猫超市买东西,一则省却了去超市的时间,二来发货也快,那天猫超市不发货可以申请赔偿吗?天猫不按时发货怎么申请赔偿?下面来看看吧。

天猫超市不发货可以申请赔偿吗?天猫不按时发货怎么申请赔偿

一、天猫超市不发货可以申请赔偿吗?

1.是可以的,但是看你以哪个理由来申请了?如是延迟发货为由的退款申请,比如,填写的金额是89X30%=26.7。退款额就是89元款原因选择未按约定发,货物状态选未收到货,同意退款申请后。

首先,会把商品额89元退给你,还会退(89*0.3)元,以积分形式赔付给你,此积分可以在平台购买实物用。

延迟发货处罚是交易额的30%,高不过500元。发起后需要提交有效凭证。

未及时发的,除将受到处罚外,还须按照实付价(不含邮费)的30%(每笔不超五百)进行赔付,该违金将以积分形式支付。

买家拍下并付款,须在72小时内发货(除定制、适用特定方式及特类等另行约定的商品),若因缺货未履行承诺,可在交易生成后在“已买到的”中对该笔交易立即申请“缺货”退款。

2.应履行上门服务但未履行的,每个单需向付10元违金,授权菜鸟联盟成员向买家付违金,该违金以现金方式支付到账号。

付违约金后,该未履行上门服务的行为,不再属于违诺的受理范围,平台也不会再进行处理。

二、天猫不按时发货怎么申请赔偿

申请路径:在“我的”-“已买到的”中点击“查看物流”,在“物流详情”中点击“物流投诉”按钮。

当然对方送货超时也可以投诉:

1.可以去已买到的处申请,然后退项不要勾选,把购买的传上去,然后注明说是迟到了,虽然开始可能会拒绝退款,但是不要担心,等三天就可以请天猫客服介入。

2.是所买商品的网页,在打开看到的那张图片下有举报,可以告他们。

如要是超了三天,过了都没有操作,会自动退的。通常情况下,当天就会发货的,但这个发货只是在店后台把这个选点了下。

原文总结:上述文章全面介绍了【天猫超市不发货可以申请赔偿吗?天猫不按时发货怎么申请赔偿】天猫超市不发货是申请赔偿的,但是要看大家以什么理由来申请?如果延迟,等待系统审核通过后,就会给予相应的赔偿,这个赔偿是以积分的形式到账,可以在大家买东西的时候进行抵扣,这样能少花钱。今天就分享到这里啦,如果您想学习更多关于天猫店铺相关信息请到上面细分导航栏目查看。