当线上店铺客户咨询问题非常繁忙的时候，很多客服都会觉得自己恢复客户信息有压力，使用系统的自动回复功能就可以很好地解决这个问题，而且还能够缩短消费者等待的时间，进而促进订单的生成，这里我们就来看看天猫店铺怎么设置自动回复？怎样提高店铺权重
天猫店铺怎么设置自动回复？
要下载“千牛”，登录店铺的账号和密码，电脑左面的菜单栏中找到“千牛”的图标右键点击它，再选择自动回复设置。选择正确的话，就会弹出新的设置框，选择自动回复，根据自己的情况进行选择，选择情景后就可以点击“新增”，这个时候会弹出一个对话款，根据所需要的内容进行填写，填写完成后点击保存就可以了。如果想要修改同样的步骤找到自动回复，在新增的地方换成修改而已。
手机端的操作需要在千牛里面的右下角点我的，在这个界面找到“旺旺聊天设置”点进入以后，一样的选择情景以后可以填写输入相关的内容。选择情景是买家可能问到的问题，填写输入下相应的内容就可以。设置完成保存就可以了，如果对设置不放心，可以自己去试试和刚刚设置的关键词对话，看效果如何方便查漏提升缺。
怎样提高店铺权重？
天猫商城上边产品权重越高，商品的排行就会越好，它是不会改变的大道理。商家能够根据商品的个人收藏访客数、转换和点击量下手。而商品的淘宝主图和详情页设计方案都是危害商品的转换，因此商家必须搞好这种內容的设计方案、提升工作当中。
天猫商城上边有许多的知名品牌店面，如商家商品的品牌权重较为好，那得到的总流量及排行是远远超过别的店面的。所以商家一定要在早期营销推广经营，注重商品知名品牌的关键，长此以往就会产生自身的知名品牌。
经营线上店铺最需要关注的就是店铺的流量和权重，这是直接影响其店铺销售情况的重要数据，现在很多卖家对于如何进行关键词优化和推广已经有一定的了解，只要合理科学的持续性进行操作就可以比较稳定的获取流量，从而获得更高的经营业绩。
