随着网络的不断发展,越来越多的网络商城开始出现,其中就包括天猫平台,而且天猫的信誉是比较好的,关键在于天猫可以对商品进行保价,那么天猫怎么保价?下面说一下。
天猫如何保价?天猫保价的方法
1、首先我们在天猫店铺中选购自己喜欢的商品,并进行支付,在支付过程中你需要多加注意看看是否包含保价服务,未明确标明的可以咨询客服进行了解下;
2、确认有保价险后,可以在优惠活动结束后15天内,享有保价提升差权利。如果同一店铺、同一商品(包括型号、颜色等规格)出现大幅度降价情况,卖家可以向相应的保险机构进行举证并申请理赔服务;
3、在交易订单页面点击“退换”,根据自身情况选择“我要退款”或“我要退货退款”或“价保”,点击选择价保。已确认收货的用户,在“申请售后”服务中选择保价;
4、接着根据页面提示提交相关降价证据,系统会根据保价规则判定是否提升差。审核通过后,差价会自动退回到支付账户上,由保险公司负责;
5、需要注意的是在特殊大型营销活动(618、双11、双12等)、使用天猫购物券等的商品,不在保价范围之内,在我们提出申请前一定要详细阅读好15天价保规则。
天猫保价怎么申请
确认有保价险后,可以在优惠活动结束后15天内,享有保价提升差权利。如果同一店铺、同一商品(包括型号、颜色等规格)出现大幅度降价情况,卖家可以向相应的保险机构进行举证并申请理赔服务。
在交易订单页面点击“退换”,根据自身情况选择“我要退款”或“我要退货退款”或“价保”,点击选择价保。已确认收货的用户,在“申请售后”服务中选择保价。
接着根据页面提示提交相关降价证据,系统会根据保价规则判定是否提升差。审核通过后,差价会自动退回到支付账户上,由保险公司负责。
哪些情况不在保价范围?
活动后价保期内,通过以下玩法或工具产生的优惠造成的商品出现降价的情形,不在价保提升差范围内:
1)聚划算、淘抢购:即除天猫双11外的其他天猫特殊大型营销活动的价保期内若同一商品在聚划算、淘抢购出现更低的成交价,不在价保提升差范围内。
2)限时限量超低价优惠,如聚划算/淘抢购/天猫大型营销活动中官方组织的前N件优惠玩法、秒杀、洋葱盒子试用、免费试用、天猫U先样品试用、积分许愿池、平台组织的新人专享优惠、赠品、聚划算限时秒杀玩法、聚划算客户端分时秒杀玩法等。
3)预售、天猫购物券(日常)、天猫购物券-品类券、购物津贴、88vip付费会员黑卡、天猫积分、淘金币、红包、区域优惠、渠道优惠、中国大陆以外地区promo code优惠、国际直营-环球转翻乐、品牌兑换卡、信用购、新零售线下订单等。
如果一些店铺并没有遵守保价政策,平台也会给予消费者公平,要求商家退还差价(天猫有7天无理由退款)。因为有了这种强有力的保价政策,也不必担心自己购买了商品后出现降价的行为,如果遇到这种事情也要维权的正当途径。
通过以上的介绍我们了解了天猫怎么保价的相关内容,天猫要想保价,首先要购买商品,然后选择保价险,在退换货服务中就可以使用保价了。