电商资讯

关注最新电商资讯,让您快人一步

网站首页 > 行业资讯 > 电商资讯 >

天猫抽检严重违规可以申诉吗?复检要注意什么?

在天猫开店的商家都知道,现在的天猫平台会时不时的去抽检,天猫抽检一旦抽到不合格的,以及一些严重违规的,都是会有很严厉的处罚的,天猫抽检严重违规可以申诉吗?

天猫抽检不合格怎么补救.png

天猫抽检严重违规可以申诉吗?

可以

如果会员对天猫抽检结果有质疑,需要申述并安排复检,请在15天内提交相关质检合格证明,登录手机淘宝商家中心--违规记录页面中进行申诉,我们将会申请复检。

复检出结果有误的,撤销处罚,并恢复商品,复检结果无误的,复检费用由您承担,处罚无法撤销。余样不足的情况下不支持复检,天猫开店一定要注意商品品质。

复检要注意地方如下:

1、提交并支付费用,复检是对于质量结果通知中的不合格项进行复,卖家需在整改完成15日内完成申请并付费用逾期未申请、未支付或者付不成的,视为放弃。

2、查看复检结果,完成申请并付费用后,请关注7天-30天,在“卖家中心-店铺管理-店铺品质管理-品质违规”查看结果。

复检检验方出具的复检结论为最终检验结论;如复检结论仍不符合平台规则,平台会根据平台规定做相应的违规处置。

3、不予复检说明,如标识标签、描述不符等文字、信息层面不符合平台规则的,无备样或者备样与原样存在明显的差异,而无法在原样上进行复检的等情况,不予复检。

天猫抽检严重违规也是可以进行申诉的,大家只要对天猫质检存有疑问,都可以去进行申诉,需要在15天内提供质检合格的相关证明,希望大家都能申诉成功。