天猫平台上的服务还是有挺多的，有一些用户朋友发现有一个以旧换新的服务，感觉还是挺不错的，但是想要确认一个问题就是这个天猫以旧换新必须买新机吗？一起去寻找答案！
一、天猫以旧换新必须买新机吗？
不一定
以旧换新由回收旧机与购买新机两部分组成，旧机款以现金或红包的形式兑现，当用户购买新机时，旧机款即可起到折价券的作用，以有效将收旧与换新相结合。
若商家主营类目不在以上范围(比如厨房大电)，但仍想以旧换新也可订购此服务。可实现以上回收类目换新机商品，如手机、洗衣机旧机换油烟机。
天猫以旧换新回收方式系统默认是红包方式哦；信用预付情况下选择红包到账可直接下单抵扣；当然如果您想回收现金也是可以的。
小伙伴们如果确实想要依旧欢喜还是要慎重一点，虽然说靠谱，但是也不一定全部都是，要跟对方沟通好，在拿到商品之后也要仔细查验。
二、天猫以旧换新坏的能换吗？
可以
根据天猫官网介绍，有残值回收是指旧物具有回收残值，经过处理可二次流通或拆解回收，如手机、数码、部分大家电。具体残值高低受限于旧物在评估时点的实际情况，旧物残值因品类而异。有残值回收涉及信用校验、质检等环节。
无（低）残值回收是指旧物不具有回收残值，或残值较低（不足以覆盖人工上门或物流回收成本），如小家电，这类旧物在提交“以旧换新”页面显示的残值均为0。无（低）残值回收不涉及信用校验、质检等环节。
品牌购新优惠券是由商家出资提供的可用于抵扣指定商品部分销售价格的优惠券，可以是店铺优惠券或商品优惠券，具体金额、适用范围、使用有效期以商家具体规定为准。
天猫以旧换新服务的相关内容就介绍到这里了。其实不管大家是在天猫平台上面买手机还是买电器，都是可以考虑一下以旧换新，这样可以节省一些费用哦。
