在天猫上有很多专卖店为了提升店铺的销量,就会开启各种促销活动,其中有的活动吸引力还是比较大的,比如前多少名下单可以半价返或者是免单,那么出现了半价返骗局后如何去维权呢?
天猫专卖半价返现骗局如何维权?
消费者自行发起售后维权,天猫售后可帮助维权,如果三天以后仍未回复,天猫售后将会介入,对店铺发起的活动进行核实,但无法保证消费者的钱款一定可以退回。
相关法律依据:
按照国家发改委《禁止价格欺诈行为的规定》及其相关解释,经营者利用虚假或者使人误解的价格手段,欺骗、诱骗消费者或者其他经营者与其进行交易的行为,就是价格欺诈。虚假标价、两套价格、模糊标价、虚构原价等十余种价格行为都属于价格欺诈行为。
建议:
消费者如果发现购买商品的价格,不是商家之前承诺的优惠价,有权要求商家退差价。消费者拿着购物证据,即可向平台和平台商家索赔、维权。同时,消费者也可以投诉经营者的“虚假促销”、“价格欺诈”行为。根据价格主管部门的认定结果及消法的相关规定,商家还需要对消费者进行“一赔三”赔偿。
在当今网购盛行的互联网时代,中消协提醒消费者,理性参与电商集中促销活动,一方面要提前了解网购平台及商家的促销活动信息与交易规则,不要贪恋低价、避免冲动消费;
另一方面要注意留存网络购物凭据,保存好网上商品交易截屏以及与商家聊天记录等重要信息,当合法权益受到损害时,要及时主动维权。
天猫专卖店如果有半价返现活动的骗局,一定要搜集相关的证据才能成功的维权,不然口说无凭的,而买家们在搜集证据后可以直接向平台投诉举报,一般平台看到确凿证据后就会处理,不然就打12315。