天猫平台对商家们的要求要比淘宝上相对严格些，现在天猫的服务也是越来越好了。天猫平台有一个承诺配送时间服务，如果在承诺的时间内没有送达的话，买家是可以申请赔付的，那么这个赔偿是商家还是快递赔?
一、天猫承诺送达日送不到赔偿是商家还是快递赔?
天猫承诺达未按时送达的话，买家是可以得到赔偿的，不过需要联系天猫客服，并且申请赔付。每个订单需向买家支付10元违约金，商家授权菜鸟裹裹成员向买家支付违约金，该违约金以现金方式直接支付到买家淘宝账号所绑定的支付宝账号中。
二、平台有哪些好处?
1、企业店铺的标志明显。为什么这么多人在选择店铺转让的时候会认为企业店铺比较好呢?很大的原因就是就是企业店铺的标志非常明显，能够在第一眼给消费者安全正规的心理暗示。淘宝店铺的套头上、定制的宝贝详情页中以及搜索结果不管是宝贝搜索还是店铺搜索、还有购物车、下单页面还是在最后的已买到的宝贝中。
企业店铺的标识一直都在比较明显的地方全程显示。这可以让广大消费者很清晰地认识到这是一家正规有资质的商家，可以保障消费者权益，店铺的商品质量都有保障，那么自然而然这样的店铺就会受到更多消费者的欢迎。
2、淘宝平台上的政策优势。天猫企业店铺的转让肯定是为了更好地做买卖，比如店铺的宝贝发布数量、橱窗推荐位置的数量以及在淘宝子账号设置的时候也有更多好处。然后是在企业店铺中发布产品的时候，淘宝平台官方也开放了公司，企业，集团，官方，经销这些词，能够更好地为店铺的产品做宣传。
3、直通车的门槛优势。天猫店铺转让的买家，大多数在进入平台之后会选择直通车推广，个人店铺直通车推广的等级要求比企业店铺直通车推广的门槛更高，所以天猫企业店铺转让中企业店铺有着不小的优势。天猫供销平台店铺就是使用企业账号注册的店铺，一般来说都是比较可靠的。当然也有个别的不是很可信，就像天猫店铺一样。
原来在规定的时间内没有送到，那么就可以得到这些赔偿的，所以我们不要担心，会得到妥善的解决的，并且天猫有这个制度，基本上就能满足大家的要求!
