最近,抖音平台发现部分商家违规售卖含内置卡且不支持换卡的随身wifi和智能手表商品。此类商品在平台内为禁售商品,商家在销售中涉嫌虚假宣传,侵害了消费者权益,对平台生态产生不良影响。因此抖音小店发布了关于【随身wifi和智能手表】的治理公告。
根据《工业和信息化部办公厅关于深入推进移动物联网全面发展的通知》以及《工业和信息化部、公安部关于依法清理整治涉诈电话卡、物联网卡以及关联互联网账号的通告》中的相关要求,为更好规范平台商品发售秩序,平台特针对【随身wifi和智能手表】商品的发布要求作出专门说明,并拟对不规范发布或售卖商品的商家进行专项治理,具体内容如下:
请各位商家上传上述商品时切忌错放类目。如出现错放类目情况,一经核实将根据《商家违规行为管理规则》-【滥发信息-错放类目】对违规商品进行封禁等处理。
【随身wifi】商品正确发布路径为:“3C数码家电>>网络设备/网络相关>>无线上网设备与终端”。
【儿童电话手表(含可通话手表)】商品正确发布路径为:“3C数码家电>>智能设备>>智能儿童手表”。
【智能手表非儿童手表】商品正确发布途径为:“3C数码家电>>智能设备>>智能手表” 。
根据《【3c数码家电】行业管理规范》含内置卡且不支持换卡的随身wifi/智能手表等商品为平台禁售商品,商家不得在平台上发布/售卖上述商品。一经核实,平台将根据《商家违规行为管理规则》-【发布违禁商品/信息】对违规商品进行处理。
请各位商家如实填写商品属性值,对商品信息进行准确描述,避免引起消费者误解。针对商品信息乱填的情况,平台将按照《商家违规行为管理规则》-【虚假宣传】对违规商品、商家进行处理,包括但不限于商品封禁、店铺清退等。
请各位抖音小店商家自本公告发布之日起立即开展相关自查整改工作,自2021年9月24日起抖音电商平台将对上述违规行为进行专项治理,对不符合平台规定和要求的商品、商家,平台将按照相关协议和规范进行处理。请各位商家根据上述要求及时自查自检,避免因此造成不必要损失。