在电商互联网时代,种草已经不再指传统意义上的植树种草了,这里的种草指的是给某人推荐一件商品,激发他的购买欲望,把一个人的购买欲激发起来的过程就叫做种草。
种草来源有两大途径,一方面是社交平台,如美妆论坛,微博、微信朋友圈等的一些文章介绍,另一方面,来自于身边的朋友,比如好闺蜜,看到什么好的东西,就会跟你分享啊,带上一番描述,这件商品有多好,有多棒,真是太喜欢了,你也赶紧买吧。是不是你也是很多时候并不想买东西,冷不丁防的就被人种草了,导致这个月的零花钱又不够用了。和种草成对出现的一个词叫做拔草,聪明的你一定能猜到是什么意思了吧。
商业不变的规律就是变化。今天你是此山老大,明天可能就被它山灌了顶。当你以为对手会顺着来路追来时,敌人却换了条路上演了起了半道打劫。
以电商为例,曾几何时,谈到电商就是淘宝京东当当,再充其量就是唯品会、聚美优品等平台,但总有一些新鲜事物,还没亮出电商牌,就冲击了电商阵营。比如以小红书为首的种草类App,藏在种草的大树下,闷声闷气发大财。
对于电商而言,这比降维再升维袭来的拼多多都要叫人防不胜防。别小看种草类App,去年今日头条入了局,今年知乎也磨刀霍霍而来。如果说短视频社交是雷声大雨点小,种草类App则是不知不觉已灯火通明。
种草类App为何可以盛行?
种草一词自web时代就开始流传,进入移动互联网后,经过微博、微信等社交媒体发酵,现已成为时下年轻人的口头禅。
说白了,种草就是带货,拔草则是被种草者带货成功,买了货,而种草类APP则是以人为带货为主要表现内容的App。有抖音,小红书,今日头条的新草,知乎的CHAO等。
商家层面:种草App解决了企业产品销售这一核心问题。
对于大多数商家而言,广告仍然是宣传产品的主要渠道,但随着互联网的出现,无论是线上线下,广告投放成本加大了。有时即使投放了,也无法变现。但尴尬的是,每个企业可以给予品牌部门、销售部门营销成本有限。
种草此时诞生,恰好扮演了这样一种角色,冲破广告成本居高不下但企业营销成本有限这一矛盾,让商家在有限的营销成本下,达成既定的销售目标。
种草者层面:自我实现。
人类需求像阶梯一样从低到高按层次分为五种,分别是:生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求。
随着改革开放,经济发展,人人都能吃饱饭,吃好饭后,自我实现的需求得到了膨胀。就如消费升级一样,自我实现也升级成了当务之急的人类刚需。
种草给了种草者分享个人知识,个人意见,个人价值观的出口,让种草者有了自我实现的契机。
而当自我实现和经济挂钩,种草者精神物质得到双丰收。
被种草者:渠道焦虑、选择焦虑。
当下时代是个焦虑的时代。这句话你可能听起来不太顺耳。但现实就是如此。人们对知识焦虑,对未来焦虑,还有一个焦虑是来自于渠道焦虑,选择焦虑。
面对浩如烟海的商品,和密密麻麻的信息,我们都是不知所措的。对于需求者而言,渴望得到一个指路明灯,告诉我哪个好。如果你身先士卒,为其试了错,他就更关心了。
所以在销售培训中,有一句经典的话,不要问用户需要什么,要给他什么,因为其实用户也不知道他究竟应该需要什么。