电商资讯

关注最新电商资讯,让您快人一步

网站首页 > 行业资讯 > 电商资讯 >

京东拒收要付运费吗?收费标准是什么?

在京东平台上面其实也有不少的消费者在购买了商品之后,可能因为各种原因不想要了,所以就想要通过拒收快递这个方式来退货,但是这种情况下,需不需要付运费呢?

京东拒收要付运费吗

京东快递拒收来回运费需要根据情况而定:

1、收货人无正当理由拒绝签收商品的,运费由消费者承担;

2、由于商品质量问题而造成的拒收,运费一般不会由消费者承担;

并且,收货人拒绝签收商品后,卖家应当及时联系承运人取回商品。因卖家怠于取回商品所产生的额外运费、保管费等费用由卖家承担。

在京东上,收货人在签收货物时,如果发现表面不一致,收货人有权拒绝签收货物。货物拒收后,卖方应及时联系消费者,进行处理。

对拆封检验前需要签收的商品,收货人应当要求承运人当场监督拆封检验。发现表面不一致的,收货人应当在签收单(收货人和承运人)上注明,并请承运人签字确认或直接退货。

根据京东的规定,如果商品需要消费者在指定地点提货,需要在商品页面的显著位置进行说明,并在发货前告知消费者并得到消费者的认可。如卖方违反上述规定,消费者有权拒绝签收货物,运费无需承担。

收费标准是什么?

京东快递目前发全国是首重1KG是6.5元,续重是2元每公斤,如果发往新疆西藏的话,首重1KG是9元,续重是5元。返程100%,结算T+3,手续费1%,不足1元按1元算。

1、非企业用户

订单中的生鲜商品和非生鲜商品,分别计算金额、重量、运费,互不参与运费凑单;订单总计应收运费等于订单中的生鲜商品应付运费与非生鲜商品应付运费之和。

2、企业用户

订单金额小于99元,则需每单承担6元基础运费;满99元则免基础运费,不收续重运费。