12315投诉平台,是干什么的,具体来说是你在买了产品的情况下,卖家侵犯了你的合法权益,或者你认为商家违反市场的法律法规,你可以进行举报的平台,那在12315投诉拼多多有用吗?
据了解,12315用于处理非由国家行政机关设立的消费者投诉和举报。只要你投诉的当被申请人在工商行政管理部门管辖范围内,你拔打这个投诉电话是有用的,至于处理的效果具体如何,你可以根据以下投诉步骤来试下。
首先,你在百度搜索12315官方平台,然后注册一个账号,然后单击打开页面右下角的注册新帐户;再根据创建用户界面中的提示创建账户;创建个人帐户后完善个人信息,然后投交投诉即可。
当提交后要做的就是等待相关部门反馈。一般数日即会有当地工商部门工作人员联系被举报公司解决问题,问题解决后工商部门一般只做回访。所以不用担心没有结果了。
不过,小编建议,你不到万不得已的时候,还是通过拼多多卖家协商下,如果能很好的解决相关问题,就不通过12315投诉平台了,只有在与商家协商未果的情况,12315投诉平台是个不错的选择。
除此之外,若双方无法协商一致,买家可以在卖家拒绝退款后,点击退款详情页的“要求客服介入”按钮,要求淘宝小二来帮助协商处理,一般在规定时间后可在退款详情页面点击“要求客服介入处理”。
上述就是12315投诉拼多多有用吗?怎么投诉的流程介绍,大家看过之后应该清楚要怎么做了吧。