有时候我们开通影视会员的时候,会因为连续包月的价格便宜一些,而选择开通连续包月服务,如果没有提前解除合约,到期的时候会自动扣款。那支付宝自动扣费了怎么申请退款?
第一种方法:通过“账单中心”申请退款
步骤1:打开支付宝APP
打开支付宝APP并登录你的账号。
步骤2:进入“账单中心”页面
在APP首页中,点击右上角的“账单中心”按钮,进入“账单中心”页面。
步骤3:找到自动扣费的账单
在“账单中心”页面中,找到包含自动扣费购买服务的账单。
步骤4:点击“申请退款”
进入该账单详细信息界面后,点击“申请退款”按钮。
步骤5:填写退款理由
在弹出的退款信息页面中,选择退款原因并填写相关信息。
步骤6:提交退款申请
确认无误后,点击“提交申请”按钮进行退款申请。
第二种方法:通过客服咨询申请退款
步骤1:打开支付宝APP
打开支付宝APP并登录你的账号。
步骤2:进入“我的”页面
在APP首页右下角找到“我的”按钮,并点击进入“我的”页面。
步骤3:选择“在线客服”
在“我的”页面下方,点击“在线客服”按钮。
步骤4:开始申请退款
在客服页面内找到与自动扣费购买服务相关的问题,点击“申请退款”按钮。根据提示填写相关信息,等待客服人员审核。
需要注意的是,在支付宝自动扣费后申请退款时需要注意以下几点:
1. 如果自动扣费的服务已超过退款期限,将无法进行退款操作。
2. 部分付费式服务会扣取一定的手续费,所以退款金额可能会与实际支付金额略有差异。
3. 不同的自动扣费服务退款操作可能存在一定的区别,需要根据实际情况灵活操作。
综上所述,支付宝自动扣费要申请退款的话,可以通过“账单中心”申请退款,还可以通过联系客服咨询申请退款的问题。