在天猫上有很多种类的店铺，像是旗舰店、专营店、直营店等等。对于买家来说不管是什么类型的店铺，只要商品质量好，性价比高就会选择。不过对于商家来说，入驻的时候还是要对号入座，毕竟每种店铺类型所需要的条件是不一样的，就比如天猫直营店和旗舰店。它们俩有什么区别呢?
一、区别是什么?
1.天猫直营店
自营店是天猫平台自己开的店铺，独立运营。以华为品牌为例，由天猫平台自己独立销售，就是自营店。
2. 天猫旗舰店
旗舰店是品牌商直接开的店铺。还以华为为例，自己去天猫开店，就是旗舰店。可以直接以品牌为名称，将华为的产品推广出去，获得更高的销量。
二、哪个是正品?
不管是天猫的自营店还是旗舰店，产品质量都有保证，请买家们放心购买。因为天猫平台打击假货的力度很大，一旦被查到，便会给予严厉的处罚。随着阿里巴巴对商家要求的逐渐提升，假货也会无所遁形。而且，品牌商是不允许任何代理商抹黑自己的品牌，更不会让代理商卖假货。
但是当我们在天猫上买到了假货怎么办呢?
1、不管是天猫的旗舰店还是自营店，大多数商品都提供“七天无理由退换货”。一旦买家发现商品时假的，可以在七天之内，直接退货退款。
2、如果买家有了假货的证明，可以与卖家进行沟通，协商赔偿情况。
3、如果卖家不承认，或者不赔偿。可以向天猫平台投诉，对卖家的商品进行举报。
4、如果买家嫌弃投诉的过程太复杂，可以直接拨打客户电话，找人工客服来帮忙。
5、如果情况非常严重，可以向消协以及工商部门进行举报。
对于买家来说，维权很重要，但是要保护好自己的隐私和安全。为了避免买到假货，请在购买之前看看评价。买的人多，好评率高，说明商家值得信赖，才可以放心去买。
