一些消费者在淘宝上购买商品的时候会买到假货，天猫跟淘宝是一家人。那么天猫旗舰店有没有假货呢?以及如果买到假货该如何投诉呢?
一、天猫旗舰店有没有假货
在天猫商城开店的话，有三种店铺类型。旗舰店、专营店、专卖店。不同的店铺其实区别非常大。可以消费者不要被天猫旗舰店几个字给骗了，因为天猫旗舰店不等同于官方旗舰店。只能说有一些店铺虽然也是销售品牌，但是它们是获得了品牌的产品。同时还有产品的销售许可证，但不代表官方的店铺。品牌店铺官方店铺会有一个品牌直销的标志。没有这种标志的旗舰店，一律不要相信他是官方的旗舰店。拥有品牌授权这样的旗舰店特别多，这些品牌可能是委托了一些运营公司帮他们做运营。但是货源还是来自品牌的?因此得到品牌授权的店铺一般来说肯定不敢卖假货，不然就是砸品牌的招牌。品牌怎么还敢让你卖货呢?
大多数人都愿意相信天猫旗舰店的商品，是因为天猫旗舰店的商品都是有正规的许可证证明以及商家的经营许可证等等。毕竟在天猫开店门槛那么高。
在人们的认知当中一直存在一个误区，就是哪来的产品出现了质量问题就一定是假货?其实不单单是在其他店铺买来的产品，就算是在官方店铺买的产品也不能避免没有质量问题出现。也是曾经的许多奶粉品牌出现问题的一个现象。那么就是这个品牌的原因的，所以说天猫旗舰店的商品还是可靠的。而且什么产品值什么价相信消费者心里都有数。
二、天猫买到假货怎么投诉
消费者在天猫买到假货时，但首先当然可以向卖家申请退货退款了。如果消费者想要举报的话，直接就打开自己的天猫app，然后找到自己的商品就可以看到一个投诉商家的选项。然后就来到投诉页面，填写投诉内容以及投诉说明，有非常重要的投诉证明。然后就是等待卖家如何去处理这个问题，再就是经过天猫客服的处理。等结果就可以了，同时可以在投诉管里当中了解投诉情况。
