天猫直送是指天猫平台为了更进一步的提升商城的影响力，为广大消费者提供一个高效的物流服务，天猫平台自行推出的一种物流配送方式所以就叫做天猫直送。因为自天猫成立一来，在物流方面一直是一个短板，为了弥提升这块的不足，天猫平台推出的这么一项服务。
所谓的直送仓也就是一个仓库而已。天猫平台在国内各中大型城市都设有自己的物流仓库，对于一些商家来说，如果某些商品需要在全国范围内实行高效的配送，就得在各地的直送仓内提前备货，如果只是某个区域内实行销售，那么就只需要在当地的相应的仓库备好货就行了。如此以来就能保证将商品快速的送到消费者手中。
一般买家在购买商品的时候看到，显示有天猫直送的这个标识的时候，说明就具备了直送的标准，但是它并不是像京东物流一样是独立的物流公司，所谓的菜鸟联盟里面可以包含很多常见的快递公司，如：顺丰、韵达、中通之类的。
作为卖家可以进入卖家中心，找到物流服务这一项，然后选择其中的一家或者多家快递公司将相应的信息填写好就OK了，当然了这些服务是要付费的，当这些完成了就可以享受这项服务了。作为消费者在配送的时间上可以自行和卖家协商选择是当日发送，还是次日送达，以及是隔日送达等等。所以作为天猫直还是显得非常的人性化的。
天猫直送的服务贴心快捷，不仅大幅度的提升了用户的购物体验感，而且也有助于商家扩大用户群体增加销量。另外天猫直送平台服务范围也很广泛，作为天猫平台不仅在国内的服务做到的如此的周到，在国外也做的非常不错了，如今天作为阿里巴巴旗下的天猫国际业务已经覆盖到了全球。所以天猫直送遍及的范围也是非常的广，亚洲地区所直达的范围有香港、台湾、新加坡、马来西亚。如今美国、澳大利亚也都能够送达。
天猫直送在服务质量上也非常的高效，无论是在国内还是国外都能保证商品快速到达客户手中。同样在物流售后问题上也处理的非常的到位，根据规定：因物流原因导致的纠纷退软，由物流商承担赔偿贵任(按照订单单在天猫平台上的实际成交价赔偿，最高不超过2000元人民币)
综上所述，如今天猫平台不仅商品质量上面让消费者放心，在物流配送上面也让能消费者享受到它的优质服务，所以说天猫平台现在已经成为人们日常生活中的一部分了。
