天猫店铺的成功并不是偶然的,从货源的选择,到店铺的推广,每一个环节,都是商家经过数据统计,深思熟虑之后做出来的计划。商家最好每个月都要做一个计划表,来看看怎么做吧。
一、运营目标
首先要设置好月度目标,也就是这个月的销售多少,店铺总盈利要达到多少,以及总销售额,成本费用率以及净利润率,从而确定明年的每月销售额,全年占比。然后在根据每个月的销售额确定每个月的运营目标,比如每个月的流量需要多少、转化率为多少、客单价又是多少,才能达到这个月的销售额。
同时还要细分到每个月的广告投入,直通车与钻展广告比例分配,还有每个月需要的人力成本、物流成本、货物成本、杂费。参考:
二丶月度运营核心策略
1丶运营的具体思路:天猫+爆款打造+整合的流量渠道+会员营销策略+品牌营销策略+明星代言策划;
2丶下月度的运营规划和计划、所需打错的目标与成本的控制和预算,运营团队磨合与稳定,任务落实到人,岗位工作流程标准化S0P规范的制定,KPI考核的详细机制及核心指标的确定,客服体系,营销推广资源共享与分工;
3丶产品定位、风格定位、拍摄图片、天猫上新,详情页制作,店铺管理与内功、装修与视觉营销,策划文案;
4丶淘宝店铺推广引流的具体方式,是主抓直通车丶钻展还是淘宝客?
5丶活动策划丶大促策划比如明星代言活动及双十一、双十二大促活动等;
6丶社交媒体的运营,微信丶自媒体公众号、微博的日常运营与推广;
7丶会员多层级与积分制方案,会员关怀,用户体验提升,老客户优惠活动;
8丶日常维护管理、网店优化,数据监控分析来调整运营方向(店铺、行业、用户、活动数据等)
9丶团队统筹协作与部门沟通协调,供应链的管理梳理(产品、市场、仓储、物流等)三工作落实制定好月度目标规划后需要落实到每月每周工作当中,完成每个周期目标。大的方向不变,实际运营中不断调整运营推广策略。月度计划表要确定好销售目标,制定好具体的销售方案,还要布置好每个员工的工作重心,要有明确的营销方案。好的计划表可以指导全店员工为自己的目标而共同努力下去。
制定好月度运营计划之后,店铺全体成员都要严格按照计划来做,所有的努力都是为了达成预先设置的目标。月计划的指定非常有利于店铺运营发展,大家千万不要忘记去这个步骤。