相信大家在逛天猫的时候在很多产品下方都发现了天猫无忧购的字样,这是天猫推出的集物流、安装、售后等于一体的服务。那么我们现在来了解一下,天猫无忧购在哪里?从哪里可以进入?
首先大家要打开天猫网页,登录天猫账号和密码,然后找到天猫售后。
天猫售后这里有一个“上门取货”的按钮哦,点击“上门取货”按钮。这就是天猫无忧购的入口。
大家稍等一会,几分钟后就会接到快递公司电话,快递会和你确认商品大小及家庭位置。预约后2小时专人上门取件,若购买运费险,则运费险理赔款可抵扣上门取件首重费用(仅限在线支付)。
随后,在当天快递员上门将货物运走,并在系统录入了天猫退货订单编号,整个退货过程用时仅一个小时不到。
天猫无忧购入口就在这里了哦。
“天猫无忧购”已将原有服务升至2.0版,上门取退的服务范围覆盖了全平台99%以上的品类,大到家装重货、小到服装配饰都可以一键呼叫快递员上门取退。
天猫无忧购还为高诚信消费者开了“小灶”,诚信等级满足一定指标的消费者如有7天无理由退换货申请,可以无需商家同意,真正实现“0秒响应”。
天猫无忧购家装专享送货入户和预约安装服务,电器专享预约配送、预约安装和送货入户服务。
由此可见,天猫无忧购为消费者提供了一系列贴心到家的服务,所以越来越多的商家开通了天猫无忧购,大大的提升了客户的消费好感。现在你了解了吗?