随着电商行业的不断发展，越来越多的商家开始选择天猫网店作为销售渠道。然而，对于商家来说，开设天猫网店并不仅仅是将商品上架那么简单，还需要处理来自客户的各种问题和需求。这时，客服就成为了天猫网店不可或

随着天猫电商平台的不断发展，越来越多的商家开始将客服工作外包给专业的客服外包服务商。天猫客服外包服务商作为客服外包服务的提供者，其服务质量直接关系到商家的销售业绩和客户满意度。如何更好的服务商家，提

基本上大部分的商家在出现了售后的问题都是觉得比较头疼甚至是觉得麻烦的，甚至在有些时候我们是想要好好来进行解决的话，但是还是会遇到一些非常棘手的顾客，那么很有可能在处理不好了以后就会产生些不满的情绪，

一般来说商家总是会遇到在售中就有消费者需要申请退款的情况的，既然是售中那么肯定就是在消费者已经付款了以后，但是却还没有收到商品之前的时候所发生的退款了。售中的话，其实在退款的模式上并没有什么根本上的

天猫跟淘宝随着消费者们的需求不一样，也会随之发生改变，就在近期，小编又看到了一个新词，那就是天猫新品战略，大家可能对这个一知半解吧?其实它就是手机淘宝上面的一个新栏目。　　从2018年4月17日起，

首先想必只要是之前做过了淘宝卖家的小伙伴们都知道的一点就是，那就是我们店铺在层级上其实是能够反映出我们非常多的问题的。其中最为明显的就是，我们能够在一定程度上，可以很准确的知道我们的店铺在运营这个方

很多商家在运营天猫店铺的过程中也会选择各种各样的营销工具来辅助开店，其目的就是为了更好的管理店铺，不仅帮助各位维护好顾客，同时也能及时了解店铺现状，再进行针对性的运营和管理，而天猫新客宝就是商家们比

既然小伙伴们想要在天猫上很好的经营下去的话，那么我们平时就必须要去学会关注这些枯燥的规则了。因为这些都能够很好的帮助我们来对自己的行为进行一个规范，知道有什么是自己不能够做的，这样才能够避免我们少做

现在开网店又方便又省事，不少人通过开网店赚了大钱，这也让旁观的人心中泛起了涟漪，内心蠢蠢欲动也想开个网店，但是，现在的网购平台那么多，到底在哪个平台上 开店比较好呢，因为篇幅原因，小编今天就来挑两个

作为淘宝卖家都想通过各种方式来为店铺引流，同样作为平台上的买家就想以最低的价格购买到理想的产品了。这不最近买家听说天猫公益的宝贝价格便宜，想了解为啥便宜，而卖家听说这个版块的宝贝可以为店铺引流，就想